私が担当させて頂いた小売業を営んでいるお客様の話です。
当初現金の管理や売上・仕入の領収書の整理がされていないような状態でしたが、実際にお伺いし現金出納帳の記帳の仕方・領収書等の整理の仕方をご説明させて頂き、次第に翌月には毎月の利益が管理できるようになりました。
家族経営の商店でお店の裏が住宅になっているのですが、ある日お伺いした時にお店でお呼びしてもなかなか誰も出て来ない時がありました。
しばらくすると店長が出てきて、「ウチと横山さんの関係なんですから、勝手に家まで入って来ちゃってくださいよ。」と言って下さった時に、こちらの誠意のようなものが伝わったのかなと嬉しく思った記憶があります。
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